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      一封感謝信 濃濃醫患情

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      鄧先生向老年醫學科醫護人員送來感謝信

      近日,婁底市第一人民醫院老年醫學科收到一封患者送來的感謝信,信箋雖薄,但分量厚重。在信里,患者鄧先生對住院治療期間的親身經歷有感而發,質樸的語言充滿著對老年醫學科高超醫術、優質護理、貼心服務、良好醫德醫風的高度贊揚和認可。

      鄧先生今年74歲,患有糖尿病20余年,四肢麻木9年,有多種糖尿病并發癥及基礎疾病,但最讓鄧先生難以忍受的還是嚴重的尿頻尿脹,每晚入睡后至少要小便5、6次,頻繁的起夜使他日漸憔悴,嚴重影響睡眠及生活質量。鄧先生曾多次前往其它醫院檢查,考慮是由糖尿病神經病變引發的尿頻尿脹,經治療后癥狀沒有得到明顯改善,遂來到市第一人民醫院老年醫學科住院治療。

      入院當天,主管護師彭芳帶著鄧先生熟悉科室環境,并耐心為其進行健康宣教,盡管他聽力不好,溝通起來有些許困難,但彭芳時刻揚起的笑臉讓人如沐春風,逐漸緩解了鄧先生心中的焦躁。

      主治醫師付柏馀仔細詢問鄧先生病史,為其完善詳細的體格檢查后,予以監測血糖、營養神經、改善尿頻等治療。“患者泌尿系彩超結果顯示殘余尿量為0ml,應當不存在任何尿脹癥狀,所以考慮是因下腹脹而引起的不適?!备栋剽耪f。

      付柏馀與科室主任、副主任醫師楊清蓮,主治醫師吳帥再次討論病情后,考慮是因鄧先生服用多年的降血糖藥物——二甲雙胍緩釋片導致下腹脹和尿頻,但因鄧先生服藥多年,心理產生自我意識,常年的疾病困擾,導致鄧先生認定自己是尿頻尿脹,因而采用停藥后監測血糖及心理疏導的治療方式。

      停藥幾天后,鄧先生的下腹脹、尿頻癥狀逐漸減輕,付柏馀更加肯定病因,在他的反復鼓勵下,經過一段時間的系統治療,鄧先生的癥狀完全消失,再不需要頻繁起夜,終于可以睡一個好覺了,睡眠質量大大提升。

      三餐后血糖檢測、每日按時巡視病房、日常進行基礎護理、細心解決患者需求、耐心溝通、有問必答、隨叫隨到……這些點滴小事正是老年醫學科優質護理、貼心服務的縮影,鄧先生看在眼里,記在心里。

      出院前,鄧先生拉著醫護人員的手連連道謝:“真的太感謝你們了,不僅治好了困擾我多年之久的‘尿脹’尿頻,還對我悉心照料,一天來好幾次查看我的身體狀況,我聽力不好也耐心和我溝通,在這里我體會到了家的溫暖!”

      一封感謝信,濃濃醫患情。這不僅是患者對醫護人員的最大肯定,也承載了患者對醫院的信任和感激。正是這一封封感謝信,一個個點贊,時刻鼓勵、鞭策著醫護人員不斷前行。

      據悉,婁底市第一人民醫院老年醫學科是以老年醫學診治為主的集醫療、教學、科研、保健為一體的現代化賓館式醫療中心,配備有老年醫學科門診、老年綜合評估室、活動室、閱覽室等。該科是國家老年疾病臨床醫學研究中心(湘雅)老年綜合評估協同創新聯盟成員單位、老年綜合評估培訓基地、湖南省老年友善醫療機構??剖覈@營造老年友善文化、友善管理、友善服務和友善環境,著力打造一支高質量、高效率的老年多學科會診(MDT)團隊,整合中醫康復、骨科、心腦血管、呼吸、消化、口腔、營養、心理等多學科資源,為老年患者提供“一站式”診療服務。


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