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鄧先生向老年醫(yī)學(xué)科醫(yī)護人員送來感謝信
近日,婁底市第一人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科收到一封患者送來的感謝信,信箋雖薄,但分量厚重。在信里,患者鄧先生對住院治療期間的親身經(jīng)歷有感而發(fā),質(zhì)樸的語言充滿著對老年醫(yī)學(xué)科高超醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)護理、貼心服務(wù)、良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高度贊揚和認可。
鄧先生今年74歲,患有糖尿病20余年,四肢麻木9年,有多種糖尿病并發(fā)癥及基礎(chǔ)疾病,但最讓鄧先生難以忍受的還是嚴重的尿頻尿脹,每晚入睡后至少要小便5、6次,頻繁的起夜使他日漸憔悴,嚴重影響睡眠及生活質(zhì)量。鄧先生曾多次前往其它醫(yī)院檢查,考慮是由糖尿病神經(jīng)病變引發(fā)的尿頻尿脹,經(jīng)治療后癥狀沒有得到明顯改善,遂來到市第一人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科住院治療。
入院當天,主管護師彭芳帶著鄧先生熟悉科室環(huán)境,并耐心為其進行健康宣教,盡管他聽力不好,溝通起來有些許困難,但彭芳時刻揚起的笑臉讓人如沐春風(fēng),逐漸緩解了鄧先生心中的焦躁。
主治醫(yī)師付柏馀仔細詢問鄧先生病史,為其完善詳細的體格檢查后,予以監(jiān)測血糖、營養(yǎng)神經(jīng)、改善尿頻等治療?!盎颊呙谀蛳挡食Y(jié)果顯示殘余尿量為0ml,應(yīng)當不存在任何尿脹癥狀,所以考慮是因下腹脹而引起的不適?!备栋剽耪f。
付柏馀與科室主任、副主任醫(yī)師楊清蓮,主治醫(yī)師吳帥再次討論病情后,考慮是因鄧先生服用多年的降血糖藥物——二甲雙胍緩釋片導(dǎo)致下腹脹和尿頻,但因鄧先生服藥多年,心理產(chǎn)生自我意識,常年的疾病困擾,導(dǎo)致鄧先生認定自己是尿頻尿脹,因而采用停藥后監(jiān)測血糖及心理疏導(dǎo)的治療方式。
停藥幾天后,鄧先生的下腹脹、尿頻癥狀逐漸減輕,付柏馀更加肯定病因,在他的反復(fù)鼓勵下,經(jīng)過一段時間的系統(tǒng)治療,鄧先生的癥狀完全消失,再不需要頻繁起夜,終于可以睡一個好覺了,睡眠質(zhì)量大大提升。
三餐后血糖檢測、每日按時巡視病房、日常進行基礎(chǔ)護理、細心解決患者需求、耐心溝通、有問必答、隨叫隨到……這些點滴小事正是老年醫(yī)學(xué)科優(yōu)質(zhì)護理、貼心服務(wù)的縮影,鄧先生看在眼里,記在心里。
出院前,鄧先生拉著醫(yī)護人員的手連連道謝:“真的太感謝你們了,不僅治好了困擾我多年之久的‘尿脹’尿頻,還對我悉心照料,一天來好幾次查看我的身體狀況,我聽力不好也耐心和我溝通,在這里我體會到了家的溫暖!”
一封感謝信,濃濃醫(yī)患情。這不僅是患者對醫(yī)護人員的最大肯定,也承載了患者對醫(yī)院的信任和感激。正是這一封封感謝信,一個個點贊,時刻鼓勵、鞭策著醫(yī)護人員不斷前行。
據(jù)悉,婁底市第一人民醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科是以老年醫(yī)學(xué)診治為主的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健為一體的現(xiàn)代化賓館式醫(yī)療中心,配備有老年醫(yī)學(xué)科門診、老年綜合評估室、活動室、閱覽室等。該科是國家老年疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心(湘雅)老年綜合評估協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟成員單位、老年綜合評估培訓(xùn)基地、湖南省老年友善醫(yī)療機構(gòu)??剖覈@營造老年友善文化、友善管理、友善服務(wù)和友善環(huán)境,著力打造一支高質(zhì)量、高效率的老年多學(xué)科會診(MDT)團隊,整合中醫(yī)康復(fù)、骨科、心腦血管、呼吸、消化、口腔、營養(yǎng)、心理等多學(xué)科資源,為老年患者提供“一站式”診療服務(wù)。