一封感謝信 濃濃醫(yī)患情

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鄧先生向老年醫(yī)學科醫(yī)護人員送來感謝信

近日，婁底市第一人民醫(yī)院老年醫(yī)學科收到一封患者送來的感謝信，信箋雖薄，但分量厚重。在信里，患者鄧先生對住院治療期間的親身經(jīng)歷有感而發(fā)，質(zhì)樸的語言充滿著對老年醫(yī)學科高超醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)護理、貼心服務、良好醫(yī)德醫(yī)風的高度贊揚和認可。

鄧先生今年74歲，患有糖尿病20余年，四肢麻木9年，有多種糖尿病并發(fā)癥及基礎疾病，但最讓鄧先生難以忍受的還是嚴重的尿頻尿脹，每晚入睡后至少要小便5、6次，頻繁的起夜使他日漸憔悴，嚴重影響睡眠及生活質(zhì)量。鄧先生曾多次前往其它醫(yī)院檢查，考慮是由糖尿病神經(jīng)病變引發(fā)的尿頻尿脹，經(jīng)治療后癥狀沒有得到明顯改善，遂來到市第一人民醫(yī)院老年醫(yī)學科住院治療。

入院當天，主管護師彭芳帶著鄧先生熟悉科室環(huán)境，并耐心為其進行健康宣教，盡管他聽力不好，溝通起來有些許困難，但彭芳時刻揚起的笑臉讓人如沐春風，逐漸緩解了鄧先生心中的焦躁。

主治醫(yī)師付柏馀仔細詢問鄧先生病史，為其完善詳細的體格檢查后，予以監(jiān)測血糖、營養(yǎng)神經(jīng)、改善尿頻等治療。“患者泌尿系彩超結(jié)果顯示殘余尿量為0ml，應當不存在任何尿脹癥狀，所以考慮是因下腹脹而引起的不適。”付柏馀說。

付柏馀與科室主任、副主任醫(yī)師楊清蓮，主治醫(yī)師吳帥再次討論病情后，考慮是因鄧先生服用多年的降血糖藥物——二甲雙胍緩釋片導致下腹脹和尿頻，但因鄧先生服藥多年，心理產(chǎn)生自我意識，常年的疾病困擾，導致鄧先生認定自己是尿頻尿脹，因而采用停藥后監(jiān)測血糖及心理疏導的治療方式。

停藥幾天后，鄧先生的下腹脹、尿頻癥狀逐漸減輕，付柏馀更加肯定病因，在他的反復鼓勵下，經(jīng)過一段時間的系統(tǒng)治療，鄧先生的癥狀完全消失，再不需要頻繁起夜，終于可以睡一個好覺了，睡眠質(zhì)量大大提升。

三餐后血糖檢測、每日按時巡視病房、日常進行基礎護理、細心解決患者需求、耐心溝通、有問必答、隨叫隨到……這些點滴小事正是老年醫(yī)學科優(yōu)質(zhì)護理、貼心服務的縮影，鄧先生看在眼里，記在心里。

出院前，鄧先生拉著醫(yī)護人員的手連連道謝：“真的太感謝你們了，不僅治好了困擾我多年之久的‘尿脹’尿頻，還對我悉心照料，一天來好幾次查看我的身體狀況，我聽力不好也耐心和我溝通，在這里我體會到了家的溫暖！”

一封感謝信，濃濃醫(yī)患情。這不僅是患者對醫(yī)護人員的最大肯定，也承載了患者對醫(yī)院的信任和感激。正是這一封封感謝信，一個個點贊，時刻鼓勵、鞭策著醫(yī)護人員不斷前行。

據(jù)悉，婁底市第一人民醫(yī)院老年醫(yī)學科是以老年醫(yī)學診治為主的集醫(yī)療、教學、科研、保健為一體的現(xiàn)代化賓館式醫(yī)療中心，配備有老年醫(yī)學科門診、老年綜合評估室、活動室、閱覽室等。該科是國家老年疾病臨床醫(yī)學研究中心（湘雅）老年綜合評估協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟成員單位、老年綜合評估培訓基地、湖南省老年友善醫(yī)療機構(gòu)。科室圍繞營造老年友善文化、友善管理、友善服務和友善環(huán)境，著力打造一支高質(zhì)量、高效率的老年多學科會診（MDT）團隊，整合中醫(yī)康復、骨科、心腦血管、呼吸、消化、口腔、營養(yǎng)、心理等多學科資源，為老年患者提供“一站式”診療服務。