“在我住院的每時每刻，
我都深切領略到了內分泌代謝科
醫(yī)護人員的專業(yè)水準與人文關懷。”
“他們對待病人仿若親人，
認真負責，關懷備至。”
……
滿頁質樸的話語
承載著嚴女士真誠的感激
一封飽含深情的感謝信
充滿了她對婁底市第一人民醫(yī)院
內分泌代謝科醫(yī)護人員的認可和贊揚
患者嚴女士，受糖尿病困擾已有13年之久，近來手腳發(fā)麻、視力模糊、口干舌燥等癥狀逐漸加重，血糖已升至13mmol/L。為尋求標準化的系統(tǒng)治療，嚴女士慕名來到市第一人民醫(yī)院內分泌代謝科求醫(yī)。
入院后，主管醫(yī)生曾燕敏為嚴女士完善了胰島功能評估、糖尿病并發(fā)癥篩查等相關檢查，并與科室主任、主任醫(yī)師李婷芝，副主任、副主任醫(yī)師羅文共同研討，為患者制定了個性化的治療方案。通過胰島素泵強化降糖等治療，短短3天，嚴女士的病情得到了有效控制，血糖也逐步回歸到正常水平。
復診時，醫(yī)生為嚴女士講解日常注意事項
“雖然住院的時間很短暫，但我每天都能看到醫(yī)護團隊在用他們的專業(yè)與關愛，為每一名患者緩解病痛、傳遞溫暖。入院時的細致講解、查房時的精心指導、焦慮時的耐心安撫……他們的仁心仁術令我深受觸動。”回院復診時，嚴女士依然對內分泌代謝科的卓越服務贊不絕口。
多年來，市第一人民醫(yī)院內分泌代謝科秉持“以患者為中心”的服務理念，不斷深挖專業(yè)內涵，提升醫(yī)療護理服務水準，用專業(yè)與溫情編織起溫暖之網，構建起一個高效、和諧、有溫度的醫(yī)療環(huán)境，讓患者看病更舒心、治病更安心。
一站式服務讓患者“少跑路”
為改變糖尿病患者的就醫(yī)模式，提升患者就醫(yī)體驗，降低糖尿病的患病率和并發(fā)癥，2019年，市第一人民醫(yī)院內分泌代謝科加入由中國工程院院士、上海交通大學附屬瑞金醫(yī)院院長寧光院士發(fā)起的國家標準化代謝性疾病管理中心（MMC）。
在市第一人民醫(yī)院MMC就診，患者無需再往返于不同科室，只需掛一次號，就能享受到全面檢測、數(shù)據分析、疾病診療、完善個人信息并打印處方報告，以及配合院外管理等全方位一站式的診療服務。
在MMC代謝一體機上完成動脈硬化測定
科室擁有MMC代謝一體機，可一次完成動脈硬化測定、內臟脂肪測定、神經傳導篩查、免散瞳眼底篩查等多項并發(fā)癥檢查。
多元化宣教模式讓健康知識深入人心
一、科室制作精美的健康科普手冊，以圖文并茂的形式展示疾病的預防、治療和康復知識，方便患者隨時查閱。
二、錄制簡單易懂的健康宣教視頻，將科普知識以更加直觀、生動的形式展現(xiàn)出來，加強宣教效果、提升服務質量。
三、定期組織健康講座，講解糖尿病的防治知識，不斷提升患者的自我管理能力。
點滴細節(jié)讓服務更有溫度
醫(yī)生耐心傾聽患者的心聲
一、糖尿病是一種需要長期管理的慢性疾病，患者容易產生情緒低落、焦慮不安等消極心理，醫(yī)護人員會為其進行心理輔導和情緒調節(jié)，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病、克服困難的信心。
二、考慮到糖尿病患者的特殊需求，在護士站最顯眼的位置為患者精心準備“低血糖防治箱”，幫助低血糖風險較高的患者快速提升血糖，及時緩解低血糖癥狀。
