“三八節就要來了，我給你們每個女同胞都準備了一個小紅包，提前祝你們節日快樂！感謝你們一直以來對我的照顧。”3月4日，在婁底市第一人民醫院眼耳鼻喉科門診就診的朱爺爺將一個厚厚的紅包交到護士梁菡子的手中。
梁菡子怎么都推脫不了，她打開一看，里面有10個小紅包，一共1000元錢，還有一張紙條，表達著對醫護人員的節日祝福，她馬上將此事報告給科室主任李騰。
“您的心意我們心領啦，紅包我們不能收，感謝您對我們工作的認可，用心服務好每一位患者是我們的職責。”李騰將紅包內的現金全部退還給了朱爺爺，他說，把空紅包和紙條收下留作紀念，時刻勉勵大家做到一切以患者為中心，為患者提供更加便捷、高效、貼心的醫療服務。
醫護人員為朱爺爺拔倒睫
87歲的朱爺爺，從7年前開始，每個月至少要到醫院眼耳鼻喉科門診拔兩次倒睫，去的次數多了，科里的醫護人員也都認識他。考慮到老人的年紀大，每次都只要拔倒睫，操作很簡單，5分鐘不到就能搞定，醫護人員每次一看到他就優先幫他拔了。
“他們真的太好了，服務態度好、技術也好，對待病人就像對待親人朋友一樣，讓我來醫院看病一點壓力都沒有。”久而久之，朱爺爺跟醫護人員也熟絡了起來，偶爾也會帶點小零食過來跟他們分享，跟他們處成了朋友一樣。
正因如此，才有了開頭那感人溫馨的一幕。拒收紅包是醫護人員踐行初心使命、恪守醫德規范的表現，這份來自患者以心換心的真摯情意，是眼耳鼻喉科收到的最好的節日禮物，也激勵著全體醫護人員更加努力前行，為患者提供更有溫度的醫療服務，構建更加和諧的醫患關系。
